Informations légales

Politique de Confidentialité

Conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Nom : [VOTRE NOM COMPLET]
Activité : BLVCréa — Macramé Artisanal
Email : contact@blvcrea.fr
Adresse : [VOTRE ADRESSE]

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande :

Lors d'une commande :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse de livraison
Données de paiement (gérées par Stripe — nous n'y avons pas accès)

Lors d'une demande sur-mesure :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (facultatif)
Description du projet
Photo d'inspiration (facultative)

Automatiquement (navigation) :

Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées (données anonymes via Vercel Analytics)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Traiter et expédier votre commande
Vous envoyer votre confirmation de commande
Gérer votre demande de création sur-mesure
Vous contacter en cas de problème avec votre commande
Respecter nos obligations légales et comptables

🔒 Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous n'envoyons pas de newsletter sans votre consentement explicite.

4. Base légale

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Exécution du contrat : Traitement de votre commande et livraison

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Obligation légale : Conservation des données comptables (10 ans)

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Intérêt légitime : Amélioration de notre service, sécurité du site

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Consentement : Envoi d'emails marketing (si vous y avez consenti)

5. Durée de conservation

Données de commande10 ans (obligation comptable)

Données de demande sur-mesure3 ans après la dernière interaction

Données de navigation13 mois maximum

6. Partenaires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre du service :

Stripe

Paiement sécurisé · États-Unis (Privacy Shield)

Politique →

Vercel

Hébergement du site · États-Unis

Politique →

Sanity

Stockage des données produits · États-Unis

Politique →

Resend

Envoi des emails transactionnels · États-Unis

Politique →

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

📋 Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données

✏️ Droit de rectification

Corriger des données inexactes

🗑 Droit à l'effacement

Supprimer vos données ("droit à l'oubli")

🚫 Droit d'opposition

Vous opposer au traitement

📦 Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format lisible

⏸ Droit à la limitation

Limiter l'utilisation de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@blvcrea.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL :

www.cnil.fr →

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (session d'administration, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

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Dernière mise à jour : 27 mai 2026